Conditions d'utilisation

1. Présentation du service

Loviam est une application web de rencontre éditée par Éric Mollenthiel (« l'éditeur »), accessible à l'adresse www.loviam.com. Le service met en relation des personnes majeures en vue de rencontres amicales, amoureuses ou romantiques.

Loviam est 100 % gratuit : aucun abonnement, aucun achat in-app, aucune carte bancaire requise. Certaines fonctionnalités (voir ses likes, envoyer un message direct) peuvent nécessiter des jetons que l'utilisateur obtient en regardant des publicités vidéo récompensées.

2. Inscription et conditions d'accès

• • Le service est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans révolus).
• • Vous vous engagez à fournir des informations exactes, sincères et à jour lors de votre inscription.
• • Un seul compte par personne est autorisé. Les comptes en double, fictifs, partagés ou créés à des fins commerciales sont interdits.
• • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.

3. Règles de comportement

En utilisant Loviam, vous vous engagez à respecter les autres utilisateurs. Sont strictement interdits :

• • le harcèlement, les insultes, les menaces, le racisme, l'homophobie, la transphobie, le sexisme et toute forme de discrimination ;
• • la publication ou l'envoi de contenus à caractère pédopornographique, violent, haineux ou illégaux ;
• • l'usurpation d'identité, l'utilisation de photos ne vous appartenant pas, les faux profils ;
• • la prostitution, la sollicitation commerciale, les services payants, les escroqueries de type « arnaque à la romance » ;
• • le spam, le démarchage, la publicité non sollicitée, les liens vers des sites tiers sans rapport ;
• • la collecte automatisée de données, le scraping, l'utilisation de bots ;
• • la tentative de contournement des mécanismes de sécurité, de modération ou de limitation d'usage.

4. Modération et sanctions

L'éditeur met en œuvre une modération, assistée d'outils automatiques et de signalements communautaires. Tout manquement aux présentes CGU peut entraîner, selon la gravité :

• • un avertissement ;
• • la suppression du contenu litigieux (message, photo, biographie) ;
• • la suspension temporaire du compte ;
• • le bannissement définitif, sans préavis ni remboursement des éventuels tokens publicitaires accumulés.

En cas d'infraction pénale, l'éditeur se réserve le droit d'alerter les autorités compétentes et de coopérer avec elles dans le cadre d'une enquête.

Pour signaler un contenu ou un comportement abusif, utilisez le bouton de signalement dans l'application ou écrivez à contact@loviam.com.

5. Modèle économique : publicités vidéo récompensées

Loviam est gratuit et ne vend aucune donnée personnelle. Le service est financé par la publicité vidéo récompensée : l'utilisateur peut, à sa convenance, visionner une publicité vidéo pour obtenir un jeton (« token ») qu'il dépense ensuite pour débloquer une fonctionnalité (voir ses likes, envoyer un message direct, etc.).

Le visionnage de publicités est totalement optionnel. Aucun achat, aucune carte bancaire, aucun abonnement n'est proposé. Les tokens accumulés n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables, ni transférables, ni échangeables contre de l'argent.

6. Propriété intellectuelle et contenus utilisateur

La marque Loviam, son logo, son design, son code source et l'ensemble des éléments du site (hors contenus utilisateur) sont la propriété exclusive de l'éditeur et sont protégés par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.

Vous conservez l'intégralité de vos droits sur les contenus que vous publiez (photos, biographie, messages). En publiant ces contenus sur Loviam, vous concédez à l'éditeur une licence non exclusive, gratuite et limitée au territoire mondial, uniquement pour les besoins techniques du service (affichage aux autres utilisateurs, stockage, sauvegarde, modération). Cette licence prend fin à la suppression du contenu ou du compte.

Vous vous engagez à ne publier que des contenus dont vous êtes l'auteur ou pour lesquels vous disposez des droits nécessaires. Toute publication de contenu portant atteinte aux droits d'un tiers engage votre seule responsabilité.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit en détail dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

8. Limitation de responsabilité

Loviam est une plateforme de mise en relation. L'éditeur n'intervient pas dans les échanges privés entre utilisateurs, ne contrôle ni la réalité des rencontres, ni la véracité des informations publiées, ni le comportement des membres en dehors du service.

Vous utilisez le service à vos propres risques. L'éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable :

• • des comportements des autres utilisateurs, en ligne ou hors-ligne ;
• • des préjudices directs ou indirects résultant d'une rencontre initiée via le service ;
• • des interruptions, dysfonctionnements ou bugs techniques ponctuels ;
• • de la perte de données résultant d'un piratage indépendant de sa volonté, malgré les mesures de sécurité mises en œuvre.

L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, sans toutefois garantir une disponibilité absolue. Des opérations de maintenance peuvent entraîner des interruptions temporaires.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel, sans justification, et sans contacter le support. La suppression entraîne l'effacement de vos données conformément aux durées de conservation détaillées dans la politique de confidentialité.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, sans préavis et sans indemnité.

10. Modifications des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou par une notification dans l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, vous pouvez recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. En dernier recours, les tribunaux français seront seuls compétents.